サービスを提供する上で知り得たご利用者様及びそのご家族様に関する秘密を、正当な理由なく第三者に漏らしません。また、この秘密を保持する義務は契約終了後も継続します。ご利用者様の個人情報については、「個人情報の保護に関する法律」および厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」を遵守し適切な取り扱いに努めます。

個人情報は、訪問看護サービス計画作成、サービス担当者会議、介護支援専門員、保健師等や事業所間での連絡調整、医師等の意見・助言及び訪問看護指示書の交付を求めるために適切に使用いたします。

ご利用様又はご家族様の書面での同意がある場合、法令に基づき開示する必要がある場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

サービスを円滑に行うために、サービスを受けている又は、受けようとする介護保険事業所、管轄の行政機関、主治医及び医療機関、サービス担当者会議出席者に個人情報を開示・提供いたします。
利用目的の中で同意しがたい事項がある場合は、意思表示により変更等の対応をいたします。意思表示がない場合は同意が得られたものとします。上記以外で、個人情報を第三者に提供する際はあらかじめご本人の同意を文書で得ます。ただし、都道府県等外部監査機関などは第三者に該当しないために文書で同意を得ないことがあります。

① 氏名・住所・生年月日・電話番号・家族構成・住宅状況
② 介護保険被保険者証等に記載されている情報、その他身体に関する情報
③ ご本人様の身体状況及びサービス内容等に関する情報（写真、動画を含む）

個人情報を適切・安全に使用するために、当事業所での取り決めを社員一同で厳守しています。また、セキュリティには万全の対策を講じています。